NOS ENGAGEMENTS
- Nous joindre par téléphone est un droit ! Contrairement à certains sites qui n'affiche pas leur numéro nous mettons à votre disposition plusieurs moyens pour nous contacter (téléphone, mail, fax).
- Respecter la loi Châtel
Nous respectons vos droits de consommateur et la législation en vigueur. Par exemple certains sites ne vous rembourse pas les frais de port aller dans le cas ou vous usez de votre droit à rétractation de 7 jours francs à compter de la livraison, chez nous vous êtes intégralement remboursé des sommes versées.
- Paiements sécurisés
Payer par carte bancaire sur notre site est totalement sécurisé grâce au protocole de cryptage SSL.
- Support technique
Vous bénéficiez automatiquement d'un support technique gratuit pour tout les produits achetés sur notre site. Plusieurs moyens de communication vous sont proposés (téléphone, mail, fax).
- Droit de rétractation
Vous avez le droit de changer d'avis et nous respectons ce droit. Dans les 7 jours francs suivant la réception de votre commande vous avez le droit de nous retourner la marchandise reçue. Certains produits ne peuvent prétendre au droit à rétractation veuillez consulter nos conditions générales de vente.
- Confidentialité de vos informations
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